Mindestbestellmenge

Ich habe meine Auftragsbestätigung nicht erhalten

Sie erhalten automatisch innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder andere Ordner mit Sonderangeboten.

Kann ich meine Bestellung nach Abschluss noch ändern/stornieren?

Nein, sobald Ihre Bestellung aufgegeben und in unser System importiert wurde, ist es nicht möglich, sie zu bearbeiten oder zu stornieren.

Ich habe die falsche Ware erhalten

Wir entschuldigen uns, wenn Sie eine falsche Ware in Ihrer Sendung erhalten haben! Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie Ihre Bestellnummer, den Namen der Ware an und fügen Sie ein Bild der Ware sowie Ihres Rücksendescheins bei. Wir helfen Ihnen, alles zu klären.

Ich habe eine beschädigte Sendung erhalten

Wenn Ihre Sendung bei der Lieferung beschädigt oder geöffnet war, kontaktieren Sie uns bitte und fügen Sie ein Bild der beschädigten Sendung bei.

Ich habe eine kaputte Ware erhalten

Falls Sie wider Erwarten eine kaputte Ware in Ihrem Paket erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit einem Foto der Ware, damit wir Ihnen weiterhelfen können.